왓츠앱 로고.

• WhatsApp은 새로운 규칙에 관한 소문 및 일반적인 질문에 응답합니다.
• WhatsApp은 종단 간 암호화를 결코 약화시키지 않을 것이라고 맹세합니다.
• WhatsApp은 그룹 채팅이 비공개로 유지된다고 말합니다.

WhatsApp은 화요일 전 세계 사용자들의 철저한 조사를 받은 후 새로운 이용약관 새 정책이 '친구 또는 가족'과의 사적인 커뮤니케이션에는 영향을 미치지 않는다는 서비스와 함께.

페이스북의 WhatsApp 책임자인 Will Cathcart는 Twitter에서 '오늘 WhatsApp과 관련하여 우리가 받은 몇 가지 일반적인 질문에 답변하고 있습니다. 그는 이러한 질문에 답하는 웹사이트의 WhatsApp 페이지 링크도 공유했습니다.

서비스 국장은 새로운 정책이 사용자에게 '비즈니스 커뮤니케이션'에 대한 명확성을 제공하고 '투명성'을 가져옴을 설명했습니다.

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'사람들이 친구나 가족과 개인적으로 의사소통하는 방식에는 영향을 미치지 않습니다.'라고 Cathcart가 말했습니다.

WhatsApp은 종단 간 암호화를 약화시키지 않겠다고 맹세합니다.

이와 별도로 WhatsApp은 WhatsApp에서 사용자가 친구, 가족 및 동료와 공유하는 모든 내용이 그들 사이에 유지된다고 말했습니다.

WhatsApp은 '우리는 귀하의 개인 메시지를 보거나 전화를 들을 수 없으며 Facebook도 할 수 없습니다'라고 말했습니다.

Facebook 소유 회사는 종단 간 암호화를 '절대 약화시키지 않을 것'이라고 약속했습니다. 사람들이 자신의 '약속'을 알 수 있도록 '각 채팅에 명확하게 레이블을 지정'한다고 덧붙였습니다.

로그 없음

메시지 서비스는 또한 사용자의 메시지와 통화에 대한 '로그'를 보관하지 않는다는 점을 분명히 했습니다.

이 회사는 전통적인 이동통신사가 이 정보를 저장하지만 20억 사용자의 기록을 보관할 경우 '개인 정보 및 보안 위험'이 될 수 있으므로 저장하지 않는다고 말했습니다.

WhatsApp은 또한 사용자의 위치를 ​​볼 수 없으며 모회사인 Facebook도 볼 수 없다고 밝혔습니다.

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회사는 '왓츠앱에서 다른 사람과 위치를 공유할 때 엔드 투 엔드 암호화로 위치를 보호하기 때문에 공유한 사람 외에는 누구도 내 위치를 볼 수 없다'고 설명했다.

Facebook과 관련된 동일한 주제에 대해 회사는 사용자에게 Facebook과 연락처를 공유하지 않음을 보증했습니다. 전화번호는 '빠르고 안정적인 메시징'을 위해 사용자의 주소록에서 가져왔다고 명시되어 있습니다.

그룹은 비공개로 유지됩니다.

그룹 채팅에 액세스했다는 이유로 비난을 받은 페이스북 소유의 회사는 이러한 채팅이 비공개로 유지된다고 말했습니다.

회사는 '그룹 회원가입을 통해 메시지를 전달하고' '스팸 및 악용'으로부터 서비스를 보호한다고 밝혔다.

'우리는 광고 목적으로 이 데이터를 Facebook과 공유하지 않습니다. 다시 말하지만, 이러한 개인 채팅은 종단 간 암호화되어 있으므로 내용을 볼 수 없습니다.'라고 WhatsApp이 말했습니다.

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회사는 사용자에게 '추가 개인 정보 보호를 위해' 메시지가 사라지도록 설정할 수 있다고 말했습니다.

회사는 또한 사용자가 데이터를 다운로드하고 회사가 계정에 대해 어떤 정보를 가지고 있는지 볼 수 있다고 말했습니다.

규칙이 비즈니스용 WhatsApp에 미치는 영향

회사는 수백만 명의 사용자가 '모든 규모의 기업과 안전하게 통신'하기 위해 WhatsApp에 의존하고 있으며 사용자가 기업과 더 쉽고 더 나은 메시지를 주고받을 수 있기를 원한다고 덧붙였습니다.

회사는 일부 대기업이 '통신 관리' 옵션을 '필요로'하기 때문에 Facebook 호스팅 서비스를 제공하고 있다고 덧붙였습니다.

그러나 WhatsApp은 사용자가 말하는 내용을 볼 수 없거나 Facebook이 '자체 마케팅 목적으로 해당 정보를 사용할 수' 있음을 다시 분명히 했습니다.

회사는 '정보를 확실히 하기 위해 Facebook의 호스팅 서비스를 사용하기로 선택한 비즈니스와의 대화에 레이블을 명확하게 지정합니다.'라고 회사가 말했습니다.

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'Facebook 브랜드 상거래 기능인 Shops, 일부 기업은 WhatsApp 내에서 바로 상품을 표시하여 사람들이 구매할 수 있는 것을 볼 수 있습니다.'라고 설명했습니다.

이 옵션을 사용하면 쇼핑 경험을 '개인화'하는 데 사용될 것이라고 덧붙였습니다.

회사는 또한 사용자가 WhatsApp을 사용하여 비즈니스에 메시지를 보낼 수 있는 버튼이 있는 Facebook 광고를 볼 수 있다고 말했습니다.

'페이스북은 당신이 페이스북에서 보는 광고를 개인화하기 위해 이러한 광고와 상호작용하는 방식을 사용할 수 있다'고 회사는 말했다.

불타고 있는 WhatsApp

올해 초 회사는 약관 변경을 발표한 후 비난을 받았습니다.

정책 변경은 Facebook과 데이터 공유의 논리에 의문을 제기하고 다른 사람들에게 수요가 갑자기 증가한 Signal 및 Telegram 앱을 설치하도록 권장하는 사용자들 사이에 충격파를 보냈습니다.