2021년 10월 5일 미국 워싱턴 국회의사당에서 열린 '온라인 아동 보호: Facebook 내부 고발자의 증언'이라는 제목의 상원 상원 상무, 과학, 교통 위원회 청문회에서 전 페이스북 직원이자 내부고발자 프랜시스 하우겐(Frances Haugen)이 증언하고 있다. — 로이터

• Frances Haugen은 Facebook이 사용자가 사이트에 머물도록 유도하는 방법에 대한 투명성을 요구합니다.
• 페이스북이 대중의 조사에서 연구를 숨기고 그늘에서 운영되는 한 책임을 질 수 없습니다'라고 Haugen은 말합니다.
• 하우겐은 페이스북에 대한 의회의 조치가 필요하다고 말했습니다.

워싱턴: 미국 의원들은 화요일 페이스북을 강타해 마크 주커버그 CEO가 사용자 안전에 대해 무심한 태도를 취하면서 더 높은 수익을 추구하고 있다고 비난했으며 규제 기관에 소셜 미디어 회사가 어린이와 스토크스 부서에 해를 끼친다는 내부 고발자 고발을 조사할 것을 요구했습니다.

상원 상무 소위원회 청문회에서 내부 고발자 Frances Haugen은 Facebook이 사용자가 사이트에 머물도록 유도하여 광고할 수 있는 충분한 기회를 제공하는 방법에 대한 투명성을 요구했습니다.

Haugen은 '페이스북이 대중의 조사를 받지 않고 자신의 연구를 숨기고 그늘에서 운영하는 한 책임을 질 수 없습니다'라고 말했습니다.

그녀는 페이스북의 해체를 역효과로 반대한다고 말했다.

'회사 경영진은 페이스북과 인스타그램을 더 안전하게 만드는 방법을 알고 있지만 천문학적인 이익을 사람들보다 먼저 생각하기 때문에 필요한 변경을 하지 않을 것입니다. 의회의 조치가 필요합니다.'라고 Haugen이 말했습니다.

워싱턴에서 초당파가 드문 시대에 양당 의원들은 거의 1조 달러에 달하는 회사를 질책했는데, 이는 입법 개혁에 대한 수많은 요구 속에서 페이스북에 대한 의회의 분노가 고조되고 있음을 보여줍니다.

공화당 상원의원인 댄 설리번은 페이스북과 인스타그램과 같은 자회사가 어린이의 정신 건강에 어떤 영향을 미치는지 우려한다고 말했습니다. '지금부터 20년 후를 되돌아보면 우리 모두는 '도대체 우리가 무슨 생각을 하고 있었던 걸까'라고 생각할 것입니다.'

Haugen은 10대 소녀들에 대한 Instagram의 피해에 대한 월스트리트 저널 조사와 상원 청문회에 사용된 문서를 제공한 사람이라고 밝혔습니다.

패널 의장인 민주당원 Richard Blumenthal은 Facebook이 자사 제품이 담배처럼 중독성이 있다는 것을 알고 있다고 말했습니다. '기술 분야는 이제 입이 떡 벌어지는 진실의 순간에 직면해 있습니다.'라고 그는 말했습니다.

그는 Zuckerberg가 위원회에서 증언하고 증권 거래 위원회와 연방 거래 위원회에 회사를 조사할 것을 요청했습니다.

'피해자는 우리 아이들입니다. 오늘날 거울을 보는 십대들은 의심과 불안을 느낍니다. 마크 주커버그는 거울 속 자신을 보고 있어야 합니다.'라고 Blumenthal은 말했습니다.

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비판에도 불구하고 페이스북의 주가는 화요일 정오쯤 2.3% 오른 333.90달러를 기록했다.

페이스북이 몇 시간 동안 정전을 겪은 지 하루 만에 Haugen은 자신의 증언에서 다음과 같이 자신의 요점을 강조했습니다. 그들의 몸.'

의원들이 페이스북과 저커버그를 비판하자, 회사 대변인은 트위터에서 하우겐이 질문을 받고 있는 일부 문제에 대해 직접적으로 일하지 않았다고 주장하며 반발했다.

페이스북의 잘못된 정보 수집팀의 전 제품 매니저인 Haugen은 수만 개의 기밀 문서를 회사에 남겼습니다.

공화당의 마샤 블랙번 상원의원은 페이스북이 13세 미만의 어린이를 감시하는 사이트를 운영하고 있다고 비난했습니다. '페이스북이 어린이와 모든 사용자의 복지보다 이익을 우선시한다는 것은 분명합니다.'라고 그녀는 말했습니다.

Facebook 대변인 Kevin McAlister는 청문회에 앞서 이메일에서 회사가 이익을 극대화하는 것보다 커뮤니티를 보호하는 것이 더 중요하다고 생각하고 유출된 내부 연구에서 Instagram이 10대 소녀들에게 '독성'이 있다는 사실이 입증된 것은 정확하지 않다고 말했습니다.

지난주, 페이스북의 글로벌 안전 책임자인 안티고네 데이비스는 의회 앞에서 회사를 변호하면서 조사 결과를 보다 투명하게 공개하기 위해 추가적인 내부 연구 발표를 모색하고 있다고 밝혔습니다.

상무위원회 위원장인 상원의원 Maria Cantwell은 페이스북에 서한을 보내 미얀마의 박해받는 이슬람 소수민족 로힝야족과 관련된 문서를 삭제하지 말라고 촉구했습니다. 한 측근은 그녀가 문서의 더 광범위한 보존을 요청할 것이라고 말했다.

Haugen은 콘텐츠 알고리즘이 작동하는 방식과 그 결과에 대한 '감독 및 공개 조사'를 장려할 것이라고 말했습니다. 그녀는 소셜 미디어 회사를 감독하기 위해 연방 정부 내에 전담 기구를 만들 것을 제안했습니다.

Blumenthal은 Facebook과 관련된 국가 안보 문제를 논의하기 위해 추가 청문회를 개최하고 싶다고 말했습니다.

Haugen은 Facebook이 폭력을 계획하는 사람들이 사이트를 사용하는 것을 방지하기 위해 너무 작은 조치를 취했다고 말했습니다.

페이스북은 2020년 대선 결과를 버리기로 결심한 당시 도널드 트럼프 대통령 지지자들에 의해 미얀마에서 대량 학살을 계획하는 사람들과 1월 6일 미 국회의사당 공격에 사용되었습니다.

에드워드 마키(Edward Markey) 상원의원은 부재중 주커버그에게 청문회에서 이렇게 말했습니다. 의회가 조치를 취할 것입니다.'

청문회 내내 의원들은 저커버그가 책임을 지는 대신 항해를 떠난다고 언급했습니다. 이번 주말에 CEO는 회사의 새로운 스마트 안경으로 아내의 배에서 찍은 동영상을 게시했습니다.